Podmínky služby

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu Plant Me, provozovaného prostřednictvím webových stránek plantmepraha.cz, a jsou vydány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Poslední aktualizace obchodních podmínek proběhla dne 5. února 2026.

Prodávajícím je Nicole Robin, identifikační číslo 21879681, se sídlem Werichova 3, 152 00 Praha 5, Česká republika, e-mailová adresa info@plantmepraha.cz. Prodávající je fyzickou osobou podnikající na základě živnostenského oprávnění.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu nebo smlouvu o poskytnutí služby. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

Internetový obchod nabízí k prodeji zboží a služby. Zbožím se rozumí zejména živé rostliny a zahradnické doplňky. Službami se rozumí zejména služby související s péčí o rostliny, poradenstvím, realizacemi nebo jinými činnostmi nabízenými prodávajícím. Nabídka zboží a služeb uvedená na webových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje závaznou nabídku ve smyslu občanského zákoníku.

Kupní smlouva nebo smlouva o poskytnutí služby vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku v odůvodněných případech odmítnout, zejména z důvodu nedostupnosti zboží nebo kapacity služeb.

Ceny zboží a služeb jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné, včetně všech daní a poplatků. Cena dopravy a případné další náklady jsou uvedeny samostatně v průběhu objednávkového procesu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty, pokud není na webových stránkách uvedeno jinak.

Platba je možná způsoby uvedenými v internetovém obchodě. Zboží je dodáváno výhradně na území České republiky, a to prostřednictvím dopravce nebo osobním odběrem na místě určeném prodávajícím. U osobního odběru je kupující povinen si zboží převzít ve sjednaném termínu. V případě nevyzvednutí zboží má prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s jeho uskladněním nebo opětovným doručením.

U živých rostlin bere kupující na vědomí, že se jedná o zboží citlivé na zacházení a vnější podmínky. Prodávající odpovídá za to, že rostliny jsou při předání zdravé a v odpovídajícím stavu. Změny vzhledu rostlin způsobené přirozeným vývojem, prostředím nebo nevhodnou péčí po převzetí nejsou vadou zboží.

Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy u dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, zejména u živých rostlin. Právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu se vztahuje na zahradnické doplňky a další neživé zboží, jakož i na služby, pokud již nebyly započaty s výslovným souhlasem kupujícího.

Práva a povinnosti smluvních stran při uplatňování odpovědnosti za vady se řídí reklamačním řádem prodávajícího. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady nebo poškození způsobené dopravou oznámit bez zbytečného odkladu.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití, zacházení nebo péče o zboží, zejména u živých rostlin. Informace uvedené u produktů mají doporučující charakter a nenahrazují odbornou péči.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci se žádostí o mimosoudní řešení sporu. Platforma pro řešení sporů online je dostupná na webových stránkách Evropské komise.

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky kdykoli změnit nebo doplnit. Změny obchodních podmínek se nedotýkají práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na webových stránkách internetového obchodu Plant Me.